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Revisado em: 26/06/2025

Pediatra gastro: como funciona a teleconsulta pediátrica

Novo serviço inicia o diagnóstico do paciente antes da chegada ao hospital

Para acolher o paciente de forma integrada, começando ainda em sua casa, o Setor de Pediatria da Rede Américas criou o serviço de teleconsulta para atender crianças e adolescentes de até 15 anos. Feito por meio de videochamada, por uma plataforma segura de prontuário eletrônico, o atendimento é realizado por nossos especialistas.

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Segundo a Dra. Christine Tamar, coordenadora da Pediatria da Rede Américas, é através das imagens vistas na videochamada e dos sintomas relatados pelo paciente ou por seus pais que o pediatra consegue ter uma ideia do estado de saúde da criança e iniciar o diagnóstico, avaliando se a visita ao hospital é necessária.

Quando a teleconsulta pediátrica deve ser feita?

Esse novo serviço funciona como uma pré-avaliação que determina a necessidade de levar ou não a criança ou o adolescente até o hospital. 

Em alguns casos, o médico poderá diagnosticar o paciente apenas pela teleconsulta e indicar a melhor forma de tratamento sem que ele precise se deslocar até o hospital. 

Porém, caso seja preciso uma avaliação ou abordagem presencial para que seu quadro melhore, isso será informado aos pais na videochamada.   

O que é possível fazer em uma teleconsulta pediátrica?

Por meio de uma teleconsulta, o especialista pode:

  • Conhecer o histórico médico do paciente;
  • Observar lesões e mudanças na coloração da pele e de mucosas;
  • Avaliar se o paciente tem perda de equilíbrio;
  • Auxiliar no uso de aparelhos para verificar a saúde em casa, como termômetro e medidor de pressão;
  • Observar a frequência respiratória;
  • Orientar a prescrição e a dosagem de medicamentos e;
  • Entender as queixas do paciente. 

Como fazer uma consulta de teleorientação?

Confira o passo de passo de como realizar uma consulta por videochamada na Rede Américas:

  1.  O paciente liga para o serviço de teleconsulta pelo número (21) 2729-1533; 
  2. Nosso atendente faz o cadastro e recebe o aceite dos termos de atendimento pelo paciente (a ligação será gravada com a assinatura vocal de aceite dos termos);
  3. A atendente direciona a ligação para o atendimento médico;
  4. O médico realiza o atendimento do paciente por videochamada com base em um prontuário eletrônico seguro;
  5. O que pode acontecer no atendimento: finalizar a teleconsulta com alta do paciente e prescrição de exames e/ou medicações ou encaminhar o paciente para a consulta presencial no hospital;
  6. Caso seja necessário ir a um de nossos hospitais, o paciente terá prioridade no atendimento.

Se precisar levar a criança para uma consulta presencial, não deixe de agendar online! 

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